淋霖环境科技为各种行业的客户提供服务,针对每个行业和客户的具体特点,为其量身定制最专业最全面的环境卫生解决方案。我们的客户主要有:
食品零售业 制造业 制药业 公共卫生医疗机构 内部食堂 酒店业 机场 政府机关大楼 百货商场 甲级写字楼 大型工业园区
物流仓库 物业 建筑工地 餐饮业
第三步:双方签约后进行服务,服务时间配合并满足客户要求;
(1)每次服务结束后,当场提供服务清单。
(2)作为客户的虫控档案资料,供客户及其供应商审计。
第四步:定期对客户进行回访和质量跟踪,把客户的意见反馈到日常工作中。
第一步:为客户作专业虫害检查(免费),向客户提供综合虫害控制检查报告;
报告内容涉及
(1) 发现虫害种类及方位。
(2) 虫害引发原因。
(3) 物理/化学处理方法。
(4) 环境卫生参考意见。
第二步:向客户提供“综合虫害控制建议书”(免费);
协议内容包括
(1)发现存在的问题及我们的建议。
(2)虫害控制方法。
(3)使用的药物和器具,在中国登记的专业杀虫剂,提供材料安全系数单据。
(4)服务的频率—如每月一次,每月两次—视实际情况和行业而定。
(5)服务质量保证。
(6)服务的价格:视实际虫害严重程度,内外环境,行业,房屋结构等而定。
(7)付款条件。
第四步:定期对客户进行回访和质量跟踪,把客户的意见反馈到日常工作中。
业务顾问:一对一专人负责,及时对您的环境卫生状况提供专业建议。
服务人员:经过严格专业培训,了解系统化专业服务计划及流程,GIMS系统管理历次服务记录,统一职业着装、统一服务规范。
客服系统:每月服务品质报告及客户满意度调查,任何意见确保2小时内回复,24小时内上门服务,GIMS统一结算报表。
Business Consultant: Dedicated service consultant to provide according to your environment hygiene situation.
Service Staff: Well trained staff in Guardian uniform will provide professional service according to standard process,and every service will be proper recorded in GIMS for further monitoring.
Gustomer Service System: Monthly service report and satisfaction survey. Any requests raised by customers should be replied within 2 hour and solved within 24 hours.
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